Настоящите общи условия уреждат отношенията между „ДМ2025“ ЕООД, ЕИК 208147132, регистрирано по ЗДДС с № BG208147132, което предоставя услугата Brandoro и е наричано по-долу „Търговец“, и потребителите на уебсайта.
1. Предмет
Търговецът предоставя възможност за закупуване на персонализирани дрехи чрез изработка по дизайн на клиента.
2. Поръчка
Поръчка се извършва в сайта чрез попълване на формуляр и потвърждение от страна на клиента.
3. Цени и плащане
Всички цени са в евро, с включен ДДС. Плащането може да се извърши чрез:
- наложен платеж
- банков превод
4. Доставка
Доставката се извършва чрез куриер в срок, уточнен конкретно за всяка поръчка.
5. Персонализирани продукти
Всички дрехи (тениски, блузи, худита) се изработват по индивидуален дизайн на клиента.
Съгласно закона, персонализираните продукти не подлежат на връщане, освен в случай на дефект или грешка от страна на търговеца.
6. Право на отказ
Клиентът има право да се откаже от поръчка в 14-дневен срок, освен когато продуктът е персонализиран.
7. Рекламации
При дефект клиентът има право на:
- замяна
- поправка
- възстановяване на сума
8. Отговорност
Търговецът не носи отговорност за:
- неправилно подаден дизайн от клиента
- разлики в цветовете заради различни настройки или технологии на дисплея
9. Лични данни
Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност.
10. Контакти
Търговец: „ДМ2025“ ЕООД
ЕИК: 208147132
ДДС №: BG208147132
Адрес: гр. София, ж.к. Хиподрума, бл. 18, вх. Б
Имейл: advertisingprints@gmail.com
Телефон: +359 899 822 957
11. Спорове
Споровете се решават чрез преговори, а когато това не е възможно – пред компетентните български органи и съдилища. Потребителите могат да подадат жалба и до Комисията за защита на потребителите.